Formular de retur

În cazul în care produsul primit va este mic/mare va rugam sa sunați la numarul de telefon 0720474159, schimbul va trebui sa îl achitati dvs suma de 20 lei.

Completează formularul de retur de pe site cu datele dvs. Asigurați va ca ati trecut CORECT SI COMPLET CONTUL IBAN pe formular. Restituirea contravalorii produsului , se va face în termen de 14 zile de la primirea coletului de retur. Taxa de transport inițială, de 20 lei , nu va fi returnata. Restituim banii doar pentru contravaloarea produselor 

Nu ridicam colete cu ramburs prin curier , acestea vor fi automat refuzate.

În cazul în care produsul achiziționat este mic/mare sau nu îl mai doriți, după completarea formularului de retur va rugam sa trimiteți dvs către noi returul cu orice firma de curierat, fără posta romana sau easy box.

Contactați orice firma de curierat doriți pentru a ne trimite coletul, la adresa:

Destinatar: Novalia 
Adresa : Novalia.ro , Sos. Giurgiului, nr 37 , Bucuresti, Sector 4
Cod poștal:  040671
Telefon: 0720474159

Costul transportului va fi suportat de către dvs.

Adresa de email contact@novalia.ro